Política de privacidad
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Esta política explica qué datos personales tratamos cuando compras el acceso y usas la plataforma, para qué y con qué derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: correo electrónico, nombre (si lo indicas) y contraseña, que se guarda cifrada y no podemos ver.
- Datos del acceso: la oposición contratada, las fechas de inicio y fin y el identificador del pago.
- Datos de facturación: nombre, correo, importe y fecha del pago y, si pides factura completa, tu NIF y tu dirección.
- Datos de estudio: tu progreso en los temas, los cambios que haces en ellos, los simulacros y supuestos con tus respuestas y correcciones, y las notas y el plan de tu programación didáctica.
- Datos técnicos: la fecha de alta y del último acceso, y los registros de seguridad necesarios para que el servicio funcione.
Los datos de tu tarjeta no llegan a nosotros: los introduces en la página de pago de Stripe, que los trata directamente (apartado 5).
No tratamos categorías especiales de datos. La plataforma no te pide datos de salud ni de alumnado real: si al practicar escribes un caso, procura que sea ficticio.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Crear y mantener tu cuenta, darte acceso al contenido contratado y guardar tu trabajo de estudio. | Ejecución del contrato (6.1.b). |
| Enviarte los correos necesarios del servicio: invitación, cambio de contraseña, avisos sobre tu acceso. | Ejecución del contrato (6.1.b). |
| Atender tus consultas y el ejercicio de tus derechos. | Ejecución del contrato y obligación legal (6.1.b y 6.1.c). |
| Mantener la seguridad de la plataforma y evitar usos indebidos, como compartir la cuenta. | Interés legítimo (6.1.f). |
| Cumplir las obligaciones contables y fiscales del pedido. | Obligación legal (6.1.c). |
No enviamos publicidad ni elaboramos perfiles comerciales. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti: las correcciones automáticas de los ejercicios son una ayuda de estudio que puedes modificar.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tengas la cuenta. Si la borras, o si pasa un año desde que termina tu acceso sin que lo renueves, eliminamos la cuenta y tus datos de estudio. Los datos del pedido se conservan bloqueados el tiempo que exigen las leyes fiscales y mercantiles.
5. Quién más trata los datos
Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Supabase Inc.: base de datos, cuentas y envío de correos del servicio. Los datos se alojan en servidores de la Unión Europea.
- Vercel Inc.: alojamiento de la web. Puede implicar transferencias a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) procesa los pagos. Trata los datos de tu tarjeta y los que necesita para prevenir el fraude según su política de privacidad, y nos comunica lo necesario para crear tu acceso y emitir la factura: correo, nombre, producto, importe e identificador del pago.
No cedemos tus datos a nadie más, salvo obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a desde el correo de tu cuenta. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
La plataforma está dirigida a personas que preparan oposiciones docentes, que exigen ser mayor de edad. No está pensada para menores de 18 años.
8. Seguridad
El acceso a los contenidos y a tus datos está protegido por reglas en la propia base de datos: cada persona solo puede leer y modificar lo suyo. Las comunicaciones van cifradas (HTTPS) y las contraseñas se guardan cifradas.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos por correo o al entrar en la plataforma.